Begeleiding bij verandering
Van aankondiging tot dagelijks gebruikVanaf 50 medewerkersPublieke sector, zorg en onderwijs
De techniek is meestal binnen een weekend geregeld. Het echte werk begint daarna, als mensen iets anders moeten gaan doen dan ze gewend zijn. Wijzing begeleidt die overgang, op de werkvloer en in de directiekamer.
Wanneer je hier iets aan hebt
- De uitrol is klaar, maar op de werkvloer verandert er weinig
- Mensen werken nog in de oude omgeving, naast de nieuwe
- Er is een training geweest die niemand zich nog herinnert
- De directie wil weten waarom het niet loopt
Wat we doen
Luisteren
Gesprekken op de afdelingen en bij de directie. Waar blijft het hangen, en wat is er al geprobeerd. Meestal zit het niet in de techniek.
In beweging brengen
Korte instructies op het moment dat het nodig is, ambassadeurs uit de teams zelf, en zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer.
Overdragen
Wat werkt leggen we vast, wie het overneemt spreken we af. Daarna kan je eigen team verder zonder ons.
Wat het oplevert
- Mensen die snappen waarom het verandert
- Ambassadeurs in de teams die het overnemen
- Nieuwe gewoontes die blijven na afloop
- Een eerlijk beeld van wat wel en niet werkte
[wijzing_dienst_cases kop="Zo pakte dat uit" aantal="4"]
Reacties
Nog geen reacties. Reageren kan zonder account. Wil je een melding als er op je reactie wordt geantwoord of als er een nieuw artikel is? Maak een account aan of log in.